梅竹的管家婆－蔡群秀老師 文 \ 鄺麗君

梅竹山莊第四屆委員會副主任委員係由「蔡群秀」老師擔任，群秀原來任教於台北市某知名小學暨幼稚園，現在是全職的家庭主婦。根據本社區之公約規定，副主任委員應由主任委員指派，而我們的王主任委員請群秀擔任副主任委員，真是英明。因為王主任委員認為他自己是上班族，無法有足夠的時間了解平日梅竹的點點滴滴，他認為需要請沒有上班、且熱心與認真的人來擔任副主任委員的工作，平日也可以督導社區事務，反映社區民意，並且瞭解社區的實際需要，而群秀也真正擔負起主任委員所交付的重任。

群秀的先生常對孩子說：你媽媽倒個垃圾也要個把個鐘頭。群秀常常在社區中主動和鄰居們打招呼與聊天，社區住戶也會反映社區中的事務給群秀，包含：游泳池活動、地面清潔、警勤狀況、花草樹木….等，群秀也會一一記錄她自己的所見所聞。平日安置好了12歲的老大以及8歲的老二，群秀便會帶著小女兒到處巡視。第四屆委員們印象最深的，應當是常常會接到副主任委員的來電，也常常會被副主任委員召集臨時小組會議。副主任委員很謙虛，認為在機電、環保…等議題上非專業人士，所以常常向專業委員請教，討論過程則經常由晚上八、九點持續到半夜一點鐘呦。

住戶所反映給副主任委員的事，當然會有所期待。但是本社區的委員會之運作為合議制，有時候，議案不如住戶所願，也就是提案未能通過委員會的審查，提案人不免有諸多失望，有時會責怪副主任委員努力不夠，甚或有所責難。群秀也會因此心情低落、充斥著無力感、以及承受著許多壓力，偶爾，他也會找委員們訴說情狀，我本來以為這些會讓她從此萌生退隱，不出江湖。但是到了第二天，她又會找妳談鋼琴吧的地毯要換了的事，她絕不是讓你感覺為強悍的女強人，卻是韌性十足的人，筆者佩服的就在於她的韌性。

我記得在第一次會議中，有住戶提及健身中心之樓梯及欄干空隙太大，小朋友在那兒易生掉落的危險，委員會決議用結繩方式處理。群秀便想辦法找到交大羅浮童軍團來協助結繩，結果安全、價廉、實用、以及美觀全部都做到了。另外，有關於圖書室設置方面，在第一次委員會中並未得到委員們的贊同，會後群秀修正了原來的提案，又一一電洽各委員解釋說明，爭取支持，就是因為群秀這樣的努力與協調，所以在下一次委員會中，得到非常高的支持率，讓此案得以順利進行。

交誼廳裝置冷氣機方面，群秀擔任監工，每日均至現場進行瞭解。縱使去倒個垃圾，也和處理垃圾的鄭先生聊上許久，瞭解他的工作，進而想想有無簡化工作的方法。也經常到管理中心走走，明瞭管理中心的同仁工作的辛苦。問到社區事務、以及社區人物，群秀定能如數家珍般地詳細告訴妳。本社區之月刊每次在交付印刷廠之前，筆者都會請蔡群秀老師校稿，她的校稿本領可是一級棒，連標點符號都能指出妳的錯誤。我想社區中的人不認識她的人也很少；「婆婆媽媽」這樣下的標題是否很寫實呢？你是否和我一樣的喜歡她呢？

以下是群秀自己的話：

自從擔任本屆的副主任委員以來，短短的幾個月，需要處理的事務真是千頭萬緒，回想前面幾屆委員的努力辛苦，我特此向他們表示無限的敬意。也由於那些早期的諸多委員們對我的熱心指導以及協助，讓我可以很快地進入狀況，也感謝諸多的現任委員們協力配合，諸多事情都還能順利完成。我相信這一屆的工作經驗，對於我將會是一個新的人生體驗，由此，我將可以學習到許多處理眾人事務的寶貴經驗。

在這個梅竹山莊的大家庭中，有著許許多多的事務需要處理，我將全力依據主任委員之指示配合各委員們推動各項工作，持續提昇梅竹山莊之環境水準，保持梅竹山莊之高品質聲譽。無論任何事項之推動，我們都會以多數人之利益為前提，或許有時候會影響到少數人的利益，我在此衷心希望大家能夠互相體諒配合行事，以共同營造一個高品質的生活環境水準的梅竹山莊居住社區。

群秀全家福照片